Applicatie Specialist Stagiaire

Bij CCS connects zijn wij voor september opzoek naar een stagiaire die ons team komt versterken. Zit jij in je 2de of 3de jaar van het hbo en studeer jij in de richting van informatica/Servicemanagement/ Applicatie beheer. Dan zijn wij opzoek naar jou!

Organisatie (CCS connects)

We leiden en begeleiden de belangrijkste spelers in de verzekeringssector tijdens hun digitale transformatie. Wij stellen verzekeraars, beursmakelaars, volmachtenkantoren, makelaars en tussenpersonen in staat om sneller en flexibeler de markt op te gaan, klantreis-differentiatie te bieden en flexibel legacy IT-systemen uit te breiden. Ons Digital Insurance Platform orkestreert informatie flexibel tussen digitale front- end kanalen, back- end systemen en ecosysteem-partners. Zodat de industrie geleidelijk kan transformeren.

Werkzaamheden

• Je houdt je bezig met verschillende verzoeken en vragen die door onze klanten via het klantportaal worden aangemeld en na de intake door de Service desk medewerker worden doorgezet.
• Je verwerkt tickets die binnen komen en helpt bij het oplossen van deze tickets.
• De vragen komen binnen via ons Service Management systeem, daarnaast zullen er ook incidenten zijn die je verder moet uitzoeken en waar je jouw collega’s voor inschakelt!
• Je werkt intensief samen met de 2e lijn specialisten zodat je andere collega's weten wat zij moeten doen als zij dezelfde vragen in de toekomst krijgen.
• Je werkt mee aan kleine projecten en opdrachten die ervoor zorgen dat we voortdurend verbeteren in het uitvoeren van onze werkzaamheden.

Wat bieden wij

• Wij bieden jou een leerzame stageplek voor de duur van minimaal 4,5 maand.
• Je komt binnen een gezellig team te werken die altijd bereid is om jou te helpen.
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen.
• Er is genoeg ruimte om in overleg aan jou schoolopdrachten te werken.
• Stagevergoeding van €400,- op fulltime basis (40u).
• Je komt minimaal 4 dagen per week van 8 uur p.d.

Jouw profiel

• Je doet een Hbo-studie in de richting van ICT of systeembeheer.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift.
• Jij bent graag anderen van dienst en lost graag complexe puzzels op.
• Jij kan goed luisteren, je bent nieuwsgierig en leergierig; jij wilt graag weten waar je de klant mee kan helpen.
• Je kan goed analyseren en gaat de meest complexe vraagstukken niet uit de weg.
• Je hebt affiniteit met IT/ software en je wilt er graag meer over leren.

Binnen CCS zijn we gericht op samenwerken (Collaborative), betrouwbaar leveren (Reliable), solidariteit – (Solidarity) en dat doen we met passie (Passionate)! In het kort zeggen we, wij zijn CRiSP!  We zijn op zoek naar CRiSP collega's om onze CCS-familie te versterken en die samen met ons de verzekeringsindustrie willen transformeren.    

Ben jij geïnteresseerd, wacht dan niet langer!

Stuur je cv en motivatie brief naar briannekonigferander@ccs.nl